+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Ответ покупателю на притензию вернуть аккумулятор не связаный с гарантийным

Ответ покупателю на притензию вернуть аккумулятор не связаный с гарантийным

Если возвращаемый товар не находится в написанном выше списке, вы имеете полное право на его обмен и возврат с возмещением затраченных средств. Договор купли-продажи расторгается, если обмен невозможен по причине отсутствия аналога, и в течение трех дней с момента обращения возмещается денежная сумма. При желании, обмен может быть совершен позднее, когда требуемая позиция появится в магазине. Это обсуждается между продавцом и покупателем заранее.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ. Почему она обязательна и порядок составления. Юрист для Вас. Наталья Гузанова.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вернуть аккумулятор по гарантии в магазин

Данные правила регулируют отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , устанавливает права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Это значит, что покупатель не успел срезать с купленного товара все этикетки, отклеить ярлыки, порвать упаковку и т. Кассовый чек является документальным подтверждением покупки, так как в нем прописано наименование, стоимость и дата приобретения товара, а также реквизиты продавца, который произвел выдачу товара.

Является ли правомерным отказ Продавца в возврате денежных средств в связи с отсутствием заводской упаковки термоплёнки? Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Правильно, ведь за это платить надо. А тут пришел, купил, проверил-не аккумулятор, и со спокойной совестью побежал сдавать. Ответить с цитированием. К примеру, нужен был аккумулятор Nokia , а купил к Не работает, не заряжается. Обычно меняем на точно такой же или возврат денег.

Аккумулятор надлежащего кач-ва, НО! Купили аккумулятор, так как думали, что телефон не включается из за аккумулятора!

Проблема в самом тел. Аккумулятор новый не помог. В каких случаях я имею право забрать аккумулятор и вернуть деньги покупателю? Ведь насколько я знаю, аккумулятор является технически сложным устройством контроллер там точно есть, ну микросхема такая. Если есть такой закон, скиньте пожалуйста ссылку на него.

Образец претензии на возврат. Все это необходимо изложить в письменном виде, желательно также ссылаться на определенные пункты закона и вашей гарантии — так больше шансов, что вас не попытаются обмануть, как человека, который не разбирается в своих правах. Вне зависимости от того, что именно вы требуете у продавца, импортера или изготовителя, аккумулятор будут проверять — отдадут эксперту для определения, почему возникла неисправность.

Должна быть какая то формулировка! Батарейки то еще с х продаются! Не верь! Не бойся! Не проси! Для того, чтобы одно из перечисленных выше условий было удовлетворено, покупатель должен: Если чек утерян, покупатель может использовать другой документ, подтверждающий покупку например, отрывную квитанцию или историю списания с банковской карты , либо использовать свидетельские показания друга, знакомого, консультанта магазина. Внимание В данной статье рассматривается типовая ситуация.

Обратитесь за бесплатной консультацией по этой ссылке. На практике ни одна из представленных товарных позиций может Вам не подойти и тогда продавец обязан вернуть деньги, однако требование продавцу должно заявляться именно об обмене батарейки.

Не забудьте захватить с собой следующие документы: общегражданский паспорт почему нужен паспорт при возврате товара ;товарный или кассовый чек на приобретенную батарейку, но если такие документы отсутствуют, Вы вправе ссылаться на свидетельские показания.

В данной статье мы постараемся ответить на следующие вопросы: в каких случаях потребитель вправе вернуть аккумулятор? Содержание статьи:. Можно ли вернуть? Предупреждение Автомобильный аккумулятор является технически сложным товаром, на который распространяется гарантийный срок.

Обратившись в магазин, покупатель должен объяснить продавцу причину возврата, а также предоставить заявление, сам аккумулятор и подтверждающие его слова документы чеки, свидетельские показания, результаты проведенной экспертизы если покупатель проводил её за свой счет и проч. После того, как заявление и аккумулятор будут переданы продавцу, он будет отправлен на независимую экспертизу.

Ее цель — выявить первопричину брака. Если причиной поломки аппарата окажется производственный брак, требования покупателя будут удовлетворены. Информация Перечисленные выше условия возврата распространяются как на аккумуляторы, купленные для автомобилей отдельно, так и те, что являются комплектующими частями при покупке целого ТС.

Через полтора года эксплуатации аккумулятор после зарядки быстро скатывается до 10,5 вольт Судя по симптому, банку замкнуло. Я позвонил в магазин с вопросом — куда обратиться. Мне сказали, что я должен поехать к автоэлектрику и сделать акт осмотра, подтверждающий техническую исправность, извините за тафтологию, автоэлектрики. С одной стороны не понятно, почему я должен платить за этот акт. С другой стороны, если магазин сам возьмется за проверку тех.

Если аккумулятор на гарантии проверка качества должна проводиться за счет продавца. Если проведете за свой счет, можете требовать возмещения этих расходов. Идите в этот магазин с подтверждающими документами о покупке и они обязаны его принять, либо напомните про Защиту прав потребителей. Идите в этот магазин с подтверждающими документами о покупке и они обязаны его принять, либо напомните про Защиту прав потребителей Такая же ситуация возникла, аккумулятор гарантии, куплен Принес в магазин, попросил заменить.

Магазин утверждает, что может мне его только зарядить, причем взамен на время зарядки дает какой-то старый, отнюдь не аналогичный моему.

При написании претензии, магазин пишет в ней что проведет экспертизу и в случае неисправности аккума по вине потребителя, то есть меня, я должен буду возместить стоимость экспертизы и останусь без аккумулятора так как он в процессе экспертизы уничтожается.

Просто лучше покупать в проверенных магазах. Просто лучше покупать в проверенных магазах а если в другом магазе? Говорят отдавай подменный и покупай новый- я недолго думая сказал что у меня в гараже есть еще щас с ездию и привезу ваш…………………………. По теме бери подменный и прощайся с ними ибо экспертиза у них куплена. Даже в этом случае магаз имеет право на экспертизу. Вряд ли магаз пойдёт в суд из-за акумулятора, если конечно у них нет штатного юриста на зарплате, плюющего в потолок.

Вы же в этом случае можете сделать альтернативную экспертизу. Если начнут требовать деньги за экспертизу, скажите, что хотите сделать независимую экспертизу. Закон дает вам такое право. Они обязаны вернуть аккумулятор для этого. В судебном порядке. У них даже если заводишь без выжатого сцепления уже нарушение эксплуатации даже летом.

Магазин должен либо вернуть деньги, либо вернуть аккумулятор в том же состоянии, что и сдавали, если ваша вина. А что за аккум? В купил Topla, проездил 1 год и 3 месяца гарантию магаз давал 1 год. Приехал в магазин, установили, что сдохла банка, взяли на экспертизу. Через месяц отдали деньги. Претензию написал, но не отдавал, аккум Тab. В магазине плотность померили во всех банках одинаковая, поэтому здесь скорее вина моя и экспертиза мне только минус.

Сделал вывод для себя, что нужно зарядить и все, дешевле выйдет. Претензия вот: ИП Иванов И. Претензия Гарантийный срок установлен в течение 12 месяцев. При использовании Вашего товара аккумуляторная батарея ТАБ 60А об серийный номер F1 выяснилось, что по истечении трех месяцев эксплуатации понизился заряд аккумуляторной батареи в следствии чего запуск двигателя стал невозможным.

Я, совершая покупку, намеревался приобрести качественный товар, соответствующий установленным стандартам, без каких-либо дефектов, а продавец гарантировал качество. В соответствии со ст. За просрочку ст. В связи с вышеизложенным. Расторгнуть договор купли-продажи от Возвратить уплаченную сумму в предусмотренный Законом РФ "О защите прав потребителей" срок в 10 дней.

О принятом решении, в том числе о необходимости возвратить товар с недостатками и об адресе для возврата, прошу уведомить меня по указанным мной контактным телефонам либо письменно по указанному мною адресу. При невыполнении моих законных требований в отведенный срок я буду вынужден обратиться в суд.

В этом случае я дополнительно буду требовать в исковом заявлении взыскать неустойку за пользование денежными средствами в соответствии со ст. Я бы на твоем месте сделал следующее: 1.

Зарядить аккум если умеешь сам, или отдай в магаз 2. Померяй плотность заряженного и остывшего аккума во всех банках 1,27 кажется должна быть 3. Померяй тестером для аккумов это лучше до магаза доехать. Метода такая: меряется напряжение; дается нагрузка на сколько то секунд, при этом смотрится, чтоб не опустилось напляжение до скольки то вольт; нагрузка снимается и смотрится напряжение Цифры не помню, ибо мне продавец тестил и все объяснял.

Им ты и обезопасишь себя с вероятностью близкой к 1 от лишних скандалов. Ну а если косяк с аккумом, то уже в бой с претензией и экспертизами. Про пробитую банку: я точно щас деталей не помню, но кажется замер плотности не выявил пробой.

Когда накинули провода зарядки или дали нагрузку на аккум тоже память дырявая в одной из банок пошли пузыри. Там продваец нормальный, все тебе подскажет по параметрам аккума.

За зарядку и профилактику рублей брали. Что касаентся самоуничтожения аккумулятора, этот вопрос решается в суде. В заявлении попробуйте максимально подробно указать состояние аккумулятора: отсутствие повреждений, напряжение на клеммах и т. Если эта бумага с аккумулятором будет принята, это означает, что магаз согласен с этим.

Гарантийные обязательства

Согласно этому нормативному акту возврат купленного товара от покупателя в магазин допускается в следующих случаях:. Отсутствие необходимых данных можно доказать в ситуации, когда вам не отдали инструкцию или ввели вас в заблуждение например, при покупке витаминных добавок или косметики. К сожалению, процедура возврата товара и получения денег за него не всегда проходит гладко.

Гражданское право Какие права имеют потребители при поломке товара на гарантии? Вопросы, связанные с товарами и услугами, всегда интересовали население.

Аккумулятор не относится к товарам, которые в соответствии с перечнем товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара. Однако, из смысла Вашего письма следует, что товар был Вами сдан не на ремонт, который должен производиться только по Вашему требованию, а на проверку качества. Когда можно вернуть аккумулятор Если товар надлежащего качества исправен : Если аккумулятор не устанавливался и не эксплуатировался клеммы не присоединялись и его товарный вид не нарушен, то вы можете вернуть его или обменять на аналогичный в течение 15 дней. Померяй тестером для аккумов это лучше до магаза доехать. Метода такая: меряется напряжение; дается нагрузка на сколько то секунд, при этом смотрится, чтоб не опустилось напляжение до скольки то вольт; нагрузка снимается и смотрится напряжение Цифры не помню, ибо мне продавец тестил и все объяснял.

Ответ покупателю на притензию вернуть аккумулятор не связаный с гарантийным

Данные правила регулируют отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , устанавливает права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Это значит, что покупатель не успел срезать с купленного товара все этикетки, отклеить ярлыки, порвать упаковку и т. Кассовый чек является документальным подтверждением покупки, так как в нем прописано наименование, стоимость и дата приобретения товара, а также реквизиты продавца, который произвел выдачу товара. Является ли правомерным отказ Продавца в возврате денежных средств в связи с отсутствием заводской упаковки термоплёнки? Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Образец претензии возврат неисправного зарядного устройства в магазин

Сегодня я хотел бы рассмотреть еще одну важную тему из области покупок: как вернуть деньги за некачественный товар. Думаю, что с подобной проблемой сталкиваются многие, причем, некоторые из них просто не хотят ничего предпринимать, потому как им банально лень этим заниматься. То есть, на мой взгляд, возвратом заниматься необходимо, причем, не только когда речь идет о крупных покупках, но и в повседневной жизни при мелких тратах. В этом случай, как минимум, следует просто попытаться напрямую вернуть продавцу некачественный товар. Дорогие читатели!

Ну комп с собой взять вообще не проблема. Ну ладно, допустим, заплатил, вскрыл, проверил, а они не алё, а выше речь была о том, что вскрытая упаковка ведет к невозможности возврата.

Консервированная кукуруза. Салат в упаковке. Колбаски и купаты для гриля.

Закон о возврате батареек

.

.

Возврат товара

.

Ответ покупателю на притензию вернуть аккумулятор не связаный с гарантийным . Если покупатель не получает письменного ответа на претензию, . связанные с 14 дней уже прошло, гарантийного талона не было, но чеки.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Марианна

    Я и не обязан носить паспорт с собой да ещё и показывать его кому попало просто так !

  2. Анна

    Первый за полгода!

  3. Автоном

    Тарас Юрист, помогите, брал в аренду холодильник, в договоре прописано дату окончания аренды, но сейчас требуют денег за аренду и за холодильник (который в конце аренды они забрали). ПОМОГИТЕ!

  4. Фотий

    Совет. ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ ДОБИТСЯ ЕКОНОМИИ НА ОТОПЛЕНИИ:

© 2018-2019 buhguru.site